GccCloud是由Gcc Cloud Technology Limited经营的托管服务商，本用户协议中的 GccCloud 代表Gcc Cloud Technology Limited立场。

除本服务条款外，另有补充协议《GccCloud服务标准以及客诉纠纷》

使用条款

1. GccCloud强烈反对使用多重数据包发送工具（如FinalSpeed）及持续占用高带宽的行为，以确保所有用户能平等享受服务。

2. 严禁在GccCloud提供的产品和服务中存储、提供及发布违反服务器所在地区法律、中国及其他国家法律的内容。

3. 未经授权的个人和企业禁止转售或公开分享GccCloud的服务或产品，如有意成为GccCloud的分销商，请联系 noc@gcccloud.com。

4. 禁止运行消耗大量CPU、带宽和硬盘资源的软件，例如流量挖矿、各种虚拟货币、视频挂机、集群计算和流量互刷等。

5. 禁止使用主机发送外部和内部数据包、ARP攻击、ARP劫持、扫描弱密码、恶意暴力破解以及干扰其他服务器的运行。如有违反，GccCloud有权终止服务并不予退款。

6. 使用GccCloud的产品和服务时，必须遵守当地法律的前提。

7. GccCloud只保证销售和提供的产品及服务的正常运行，GccCloud技术团队无义务为任何软件问题提供协助。

8. 用户应合理使用服务，尊重GccCloud支持团队，禁止侮辱客服、发送无意义的工单、工单轰炸等。在提供解决方案后，继续骚扰/纠缠支持团队将导致服务无退款终止。如发现任何侮辱客服和恶意损害GccCloud名誉的行为，我们公司将保留所有法律权利。

9. 除独立服务器系列外，任何用户私下嵌套虚拟化均被禁止。

10. 所有服务器使用必须遵守当地法律，严禁用于非法目的。

11. 禁止伪造品牌网站、任何类型的色情内容、Easypanel面板、qemu虚拟机、任何GUI桌面。

12. 禁止使用GccCloud提供的主机建立/安装如Microsoft KMS之类的软件激活服务。一旦GccCloud支持团队注意到此类滥用，服务将立即被终止且不予退款。

15. 严禁滥用客户服务，包括但不限于工单、群聊、私聊等。一旦发现，将根据情况处理。

16. 使用非GccCloud操作面板提供的操作系统 自行更改的 更改后默认放弃一切我司团队提供的售后服务

退费服务

1.每个用户享有最大一次的账户退款权利（GccCloud官网有权对此进行欺诈退款判断）根据特殊环境规则可能存在差异

2.仅VPS产品支持有限制的退款，12小时内的可退款期限，少于5GB的流出/流入流量可进行退款退费操作

3.退款提服务单后需保证IP地址无屏蔽/无污染 如污染情况应当在产品开通后的1小时内反馈，否则视为正常无法判断真实性而禁止更换

4.退款操作不收取任何额外的手续费用（美元/英镑可能收取存在的8%-10%以及转账费率）进行原路返回操作，无法指定账户退款

5.如产品特殊标注/或特殊活动标注以及活动产品，遵守活动页面退款规则以及标注规则，如有补充遵守平台原规则进行填充

6.额外的退费规则，当产品因GccCloud原因（不可抗力/网络以及非GccCloud操作原因或已通知可能性导致的故障不计入）导致无法操作超36小时，可按照剩余价值退费。

滥用管理

在任何情况下，如果我们发现与您的主机相关的任何投诉或违规行为，我们有权在不通知您的情况下暂停您的服务，并保留直接终止主机并格式化硬盘（包括数据和金钱退款）的权利。

细则通过 https://www.gcccloud.com/helpcontent/3.html 进行查看

免责声明

1.GccCloud在任何情况下均不对因服务中断、故障或其他任何原因导致的数据丢失、损坏或用户数据的任何形式的直接或间接损失承担责任。

2.用户应自行负责备份其数据和信息，GccCloud不负责备份任何用户数据，也不承担因数据丢失导致的任何形式的赔偿责任。

服务变更中断或终止

1.GccCloud产品续费暂停后 保留三天数据存储期 但不保证在此期间的数据丢失。

2.用户同意GccCloud对用户或任何第三方对任何服务的修改、暂停或终止不承担责任。

协议接受及修改

1.您通过使用GccCloud提供的服务即表示您已阅读、理解并同意接受本协议的条款和条件。

2.GccCloud保留随时修改本协议条款的权利，修改后的协议一旦在网站上公布即生效，并代替原来的协议。您继续使用服务将被视为已接受了修改后的协议。

额外的服务协定

服务条款所有内容需遵守合理使用原则 任何暴力或疑似侵害GccCloud利益的行为均会收到监管以及限制，但在合理范围内不受限制，以规范使用、合理使用为原则出发，GccCloud提供的便利服务有权享有最终解释权。